corewin নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") corewin প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। corewin.org ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

corewin একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস গেম এবং ক্র্যাশ গেমসহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দময় গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা।

এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার corewin-এর রয়েছে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিমালাও প্রযোজ্য। উক্ত দলিলগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

corewin-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য দেওয়া অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের পর KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।
• ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ সহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের নাগরিকরা নিবন্ধন করতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করা আবশ্যক। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

corewin বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করে। নিচে আমাদের পেমেন্ট নীতির বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ডিপোজিট নীতি:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কিছু ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল রেফারেন্সের কারণে বিলম্বের জন্য corewin দায়ী নয়।
• ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

উইথড্র নীতি:

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।
• উইথড্র কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• corewin সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্র অনুরোধ যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

corewin নিয়মিতভাবে নতুন ও পুরনো খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণ উইথড্র করতে হলে সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হয়। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রতিটি বোনাস অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একক অ্যাকাউন্ট শর্ত: একই পরিবার, একই আইপি ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না।
• corewin-এর বিবেচনা: corewin যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও বিজয় দিবস: এই বিশেষ উপলক্ষে আমরা বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করি। এসব অফারের আলাদা শর্ত থাকবে এবং সেগুলো অফারের পাতায় প্রকাশ করা হবে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে corewin-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে corewin সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

corewin-এ অ্যাকাউন্ট ধারক হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সকল তথ্য সত্য ও সঠিক রাখতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে হবে। অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনায় অবিলম্বে corewin-কে জানাতে হবে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। অন্যের bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলতে হবে। নিজের আর্থিক সক্ষমতার বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুবিধা নেওয়া থেকে বিরত থাকতে হবে। এ ধরনের ঘটনা অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। হয়রানি বা অশোভন ভাষা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

উপরোক্ত দায়িত্ব লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে corewin সতর্কতা জারি, অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পদক্ষেপ নিতে পারে।

নিচের কার্যক্রমগুলো corewin প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে corewin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং দণ্ডনীয় অপরাধ।
• প্রতারণা: ক্রেডিট কার্ড প্রতারণা, চার্জব্যাক কৌশল বা যেকোনো ধরনের আর্থিক প্রতারণা নিষিদ্ধ।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে কারসাজি করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্ াকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা করা গুরুতর অপরাধ।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্য কারো পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে KYC সম্পন্ন করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত এড়িয়ে অথবা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অতিরিক্ত বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত দুটি পরিস্থিতিতে হতে পারে: ব্যবহারকারীর নিজের ইচ্ছায় অথবা corewin-এর সিদ্ধান্তে।

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

• আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে এবং ঐ সময়ে পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব হবে না।

corewin কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে corewin পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে ব্যালেন্সসহ অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• দীর্ঘদিন (সাধারণত ১২ মাস) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

corewin তার সেবার মান নিশ্চিত করতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে corewin-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে corewin দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য corewin দায়ী নয়।
• গেমের ফলাফল: গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। corewin কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।
• তথ্যের নির্ভুলতা: ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত তথ্যের নির্ভুলতা নিশ্চিত করতে আমরা সচেষ্ট, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো অসঙ্গতি দেখা দিলে corewin সংশোধনের অধিকার রাখে।
• জুয়ার ক্ষতি: গেমিংয়ের ফলে আর্থিক ক্ষতির জন্য corewin দায়ী নয়। খেলোয়াড় নিজেই তাদের গেমিং কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।

corewin তার প্ল্যাটফর্মকে সর্বদা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]